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이야기CRM
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활용도 높은 비즈니스 파트너

일반회사, 중소기업, 개인사무실등에서
사용하면 좋습니다.

- 고객, 거래처, 직원관리

- 직원들간의 일정공유

- 인터넷전화와 함께 사용시 통화료 30%이상 절감
병원, 미용실, 피부관리, 네일아트등에서
사용하면 좋습니다.

- 고객관리(생일문자, 이벤트문자 발송등)

- 이용고객의 예약관리 및 일정관리
쇼핑몰, 화장품매장, 스크린골프등에서
사용하면 좋습니다.

- 고객관리(이용고객의 구매내역관리, 이벤트문자 발송등)

- 제품판매관리, 재고관리
텔레마케팅회사에서 사용하면 좋습니다.

- 고객관리(다양한 고객정보관리 및 대량문자메세지 발송등)

- 상담관리(인바운드, 아웃바운드상담) 및 설문조사기능

- 인터넷전화와 함께 사용시 통화료 30%이상 절감
다양한 업종에서 사용하실 수 있습니다

- 부동산고객관리, 스포츠센터회원관리, 학원원생관리,

매장판매관리등의 다양한 업종에서 사용 가능

주요
기능

다양한 기능제공

실속있고 사용하기 편리한 기본기능

간편한 고객관리공용주소록, 개인주소록

- 업무를 위한 공용주소록 및 개인 맞춤 주소록 제공

- 고객정보에서 직접 전화 및 SMS 발신 가능
편리하고 실속있는 상담관리다양한 검색, 상담이력 관리

- 상담원별, 날짜별, 고객별 검색등 다양한 검색 제공

- 고객상담을 위한 설문관리 기능제공
쉽고 빠른 상품구매 판매관리 재고관리상품, 구매, 판매, 재고

- 상품관리, 판매관리, 구매관리, 재고관리 기능제공

- 구매, 판매, 재고 내역 조회 관리 기능제공
업무 효율 향상! 일정관리월별, 주별, 일별 일정공유

- 월별, 주별, 일별 일정확인 가능

- 개인일정, 상담원(직원)별 일정 공유, 일정 알람 기능 제공
확실한 스케쥴 정리 예약관리상담예약, 예약 스케쥴 관리

- 월별, 주별, 일별 예약등록가능, 반복 예약기능 제공

- 예약리스트관리, 예약자 자동 SMS 발신 가능

CRM을 더욱 강력하게 사용CTI팝업, 다이렉트 전화기능

- 고객에게 전화가 왔을때 고객정보, 전화번호를 표시해주는 CTI팝업 기능

- 전화번호, 휴대전화 번호를 클릭하면 바로 전화가 연결되는 다이렉트 전화기능
상담원별, 메뉴별 권한설정사용권한 설정, 내선 사용 설정

- 상담원별, 메뉴별 권한 설정으로 보안강화

- 인터넷전화 사용시 간편하게 내선 설정 가능

사용
안내

사용에 따른 요금안내

SMS 사용안내

SMS 요금 충전

메시지	요금	비고
단문(SMS)	9원(부가세별도)	90Byte,한글 45자까지 입력가능
장문(LMS)	28원(부가세별도)	2000Byte,한글 1000자까지 입력가능

Tip /
가이드

사용에 필요한 팁 / 사용설명서

호텔, 펜션등 숙박업종에서 사용할때

- 예약관리 :

객실을 직원으로 등록 하여 이용고객의 예약을 객실별로 등록관리 할 수 있습니다.

- 고객관리 :

이용고객을 등록하여 다양한 이벤트를 SMS등으로 발송 하실 수 있습니다.

- 판매관리 :

객실별 이벤트 상품을 등록하여 이용고객에게 판매한 것으로 처리하면 일별, 월별 매출을 집계하실 수 있습니다.
스크린골프업종에서 사용할때

- 예약관리 :

각 스크린룸을 직원으로 등록 하여 이용고객의 예약을 스크린룸별로 등록관리 할 수 있습니다.

- 고객관리 :

이용고객을 등록하여 다양한 이벤트를 SMS등으로 발송 하실 수 있습니다.

- 판매관리 :

18홀, 9홀, 포섬등의 코스별 이용요금을 상품으로 등록하여 이용고객에게 판매한 것으로 처리하면 일별, 월별 매출을 집계하실 수 있습니다.
피부관리업종에서 사용할때

- 예약관리 :

관리선생님을 직원으로 등록하여 이용고객의 예약을 관리선생님별로 등록관리 하실 수 있습니다.

- 고객관리 :

이용고객을 등록하여 다양한 이벤트를 SMS등으로 발송 하실 수 있습니다.

- 판매관리 :

다양한 피부관리코스를 상품으로 등록하여 이용고객에게 판매하면 일별, 월별 매출관리가 쉬워집니다. 또한 고객이 어떤 피부관리코스를 구매 하였는지를 알 수 있으므로 고객과의 커뮤니케이션이 강화 됩니다.
쇼핑몰 업종에서 사용할때

- 판매관리 :

판매하고자 하시는 상품의 상품등록, 구매, 판매, 재고등의 관리기능을 제공합니다.

- 고객관리 :

고객별 상품의 판매내역을 제공하므로 고객을 쉽게 관리 하실 수 있습니다.

- 상담관리 :

고객의 물품구매의사를 상담관리에 등록 하시고 물건의 배송을 완료 하시면 처리결과를 등록 하여 관리 하실 수 있습니다

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