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이야기CRM
평생 무료
고객관리 프로그램

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- 다양한 업종에서 사용가능합니다.
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이야기
CRM
이란?

활용도 높은 비즈니스 파트너

일반회사, 중소기업, 개인사무실등에서
사용하면 좋습니다.

- 고객, 거래처, 직원관리

- 직원들간의 일정공유

- 인터넷전화와 함께 사용시 통화료 30%이상 절감
병원, 미용실, 피부관리, 네일아트등에서
사용하면 좋습니다.

- 고객관리(생일문자, 이벤트문자 발송등)

- 이용고객의 예약관리 및 일정관리
쇼핑몰, 화장품매장, 스크린골프등에서
사용하면 좋습니다.

- 고객관리(이용고객의 구매내역관리, 이벤트문자 발송등)

- 제품판매관리, 재고관리
텔레마케팅회사에서 사용하면 좋습니다.

- 고객관리(다양한 고객정보관리 및 대량문자메세지 발송등)

- 상담관리(인바운드, 아웃바운드상담) 및 설문조사기능

- 인터넷전화와 함께 사용시 통화료 30%이상 절감
다양한 업종에서 사용하실 수 있습니다

- 부동산고객관리, 스포츠센터회원관리, 학원원생관리,

매장판매관리등의 다양한 업종에서 사용 가능

주요
기능

다양한 기능제공

실속있고 사용하기 편리한 기본기능

간편한 고객관리공용주소록, 개인주소록

- 업무를 위한 공용주소록 및 개인 맞춤 주소록 제공

- 고객정보에서 직접 전화 및 SMS 발신 가능
편리하고 실속있는 상담관리다양한 검색, 상담이력 관리

- 상담원별, 날짜별, 고객별 검색등 다양한 검색 제공

- 고객상담을 위한 설문관리 기능제공
쉽고 빠른 상품구매 판매관리 재고관리상품, 구매, 판매, 재고

- 상품관리, 판매관리, 구매관리, 재고관리 기능제공

- 구매, 판매, 재고 내역 조회 관리 기능제공
업무 효율 향상! 일정관리월별, 주별, 일별 일정공유

- 월별, 주별, 일별 일정확인 가능

- 개인일정, 상담원(직원)별 일정 공유, 일정 알람 기능 제공
확실한 스케쥴 정리 예약관리상담예약, 예약 스케쥴 관리

- 월별, 주별, 일별 예약등록가능, 반복 예약기능 제공

- 예약리스트관리, 예약자 자동 SMS 발신 가능

CRM을 더욱 강력하게 사용CTI팝업, 다이렉트 전화기능

- 고객에게 전화가 왔을때 고객정보, 전화번호를 표시해주는 CTI팝업 기능

- 전화번호, 휴대전화 번호를 클릭하면 바로 전화가 연결되는 다이렉트 전화기능
상담원별, 메뉴별 권한설정사용권한 설정, 내선 사용 설정

- 상담원별, 메뉴별 권한 설정으로 보안강화

- 인터넷전화 사용시 간편하게 내선 설정 가능

사용
안내

사용에 따른 요금안내

SMS 사용안내

SMS 요금 충전

메시지	요금	비고
단문(SMS)	13원(부가세별도)	90Byte,한글 45자까지 입력가능
장문(LMS)	44원(부가세별도)	2000Byte,한글 1000자까지 입력가능

3만원 이상 충전시 5% 추가충전 SMS 가격 12.35원효과

10만원 이상 충전시 7% 추가충전 SMS 가격 12.09원효과

20만원 이상 충전시 10% 추가충전 SMS 가격 11.7원효과

Tip /
가이드

사용에 필요한 팁 / 사용설명서

호텔, 펜션등 숙박업종에서 사용할때

- 예약관리 :

객실을 직원으로 등록 하여 이용고객의 예약을 객실별로 등록관리 할 수 있습니다.

- 고객관리 :

이용고객을 등록하여 다양한 이벤트를 SMS등으로 발송 하실 수 있습니다.

- 판매관리 :

객실별 이벤트 상품을 등록하여 이용고객에게 판매한 것으로 처리하면 일별, 월별 매출을 집계하실 수 있습니다.
스크린골프업종에서 사용할때

- 예약관리 :

각 스크린룸을 직원으로 등록 하여 이용고객의 예약을 스크린룸별로 등록관리 할 수 있습니다.

- 고객관리 :

이용고객을 등록하여 다양한 이벤트를 SMS등으로 발송 하실 수 있습니다.

- 판매관리 :

18홀, 9홀, 포섬등의 코스별 이용요금을 상품으로 등록하여 이용고객에게 판매한 것으로 처리하면 일별, 월별 매출을 집계하실 수 있습니다.
피부관리업종에서 사용할때

- 예약관리 :

관리선생님을 직원으로 등록하여 이용고객의 예약을 관리선생님별로 등록관리 하실 수 있습니다.

- 고객관리 :

이용고객을 등록하여 다양한 이벤트를 SMS등으로 발송 하실 수 있습니다.

- 판매관리 :

다양한 피부관리코스를 상품으로 등록하여 이용고객에게 판매하면 일별, 월별 매출관리가 쉬워집니다. 또한 고객이 어떤 피부관리코스를 구매 하였는지를 알 수 있으므로 고객과의 커뮤니케이션이 강화 됩니다.
쇼핑몰 업종에서 사용할때

- 판매관리 :

판매하고자 하시는 상품의 상품등록, 구매, 판매, 재고등의 관리기능을 제공합니다.

- 고객관리 :

고객별 상품의 판매내역을 제공하므로 고객을 쉽게 관리 하실 수 있습니다.

- 상담관리 :

고객의 물품구매의사를 상담관리에 등록 하시고 물건의 배송을 완료 하시면 처리결과를 등록 하여 관리 하실 수 있습니다

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Cpu : Intel pentiunm 1Mhz Memory : 512MB 디스크 : 최소 1GB 의 여유공간 VGA : 1024x768 16bit 이상 운영체제 : windows xp windows vista(32/64bit) windows 7(32/64bit) windows 8(32/64bit)

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